Wij heten jullie namens het team van Kids voor Kinderen van harte welkom! Op deze welkomstpagina vind je – heel veel! – handige informatie over Kids voor Kinderen. Lees hem daarom goed door en heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op!
Wij wensen jullie een hele fijne tijd bij Kids voor Kinderen!
Hartelijke groet en graag tot ziens,
Bart Mensen – Jeanine Rozenberg-Mensen
directie
Ik ben Dianne en ik ben jouw aanspreekpunt voor Kids voor Kinderen in Baarn. Als vestigingsmanager zorg ik samen met ons team voor een goede basis.
We zijn blij dat jullie kind bijna bij ons gaat starten. De BSO heeft bij ons een naam: de groep heet Ziezo.
Wij willen jullie eerst vragen of jullie denken dat jullie kind behoefte heeft aan wenmomenten op de BSO. Dan plannen we dat graag in. Onze ervaring is dat kinderen en/of ouders daar weinig behoefte aan hebben, omdat ze er vooral erg veel zin in hebben. Daarnaast willen we jullie vragen of er bijzonderheden en/of dieet of allergieën zijn voor jullie kind. Voor ons is dat van groot belang te weten. Wij ontvangen dit graag voor de start op mijn mailadres: dianne@kidsvoorkinderen.nl.
Je kunt me altijd bereiken per email of telefonisch op mijn werkdagen: maandag, donderdag of vrijdag. Ruildagen of extra dagen vraag je gemakkelijk aan via onze ouderapp, je leest er verderop meer over.
Heb je nog vragen over de brief? Laat het mij gerust weten, ik help je graag verder!
Graag tot snel!
Dianne Alma – vestigingsmanager Baarn
De ontwikkeling van onze pedagogisch medewerkers en de kwaliteit van de kinderopvang vinden wij enorm belangrijk.
Als kwaliteitsmanager en pedagogisch coach ben ik dagelijks bezig met de kwaliteit bij Kids voor Kinderen. Ik ben regelmatig te vinden op de groepen.
Ook heeft Kids voor Kinderen een coachplan die we jaarlijks vernieuwen. Deze lees je hier!
Dus wil je meer informatie of heb je een vraag voor mij? Spreek me gerust even aan of stuur me een e-mail!
Hartelijke groet, Thecla Beijer
Ziezo heeft vier pedagogisch medewerkers die elkaar afwisselen door de week heen. De pedagogisch medewerkers van ZieZo heten: Emma, Miranda, Marina en Lara, ze staan hieronder in de galerij. Ieder kind heeft bij ons op de BSO ook een eigen mentor, jullie ontvangen een aparte mail over wie de mentor van jullie kind is.
De mentor van een kind zorgt ervoor dat er in de gaten gehouden wordt dat het goed gaat met jullie kind op de BSO en dat de ontwikkeling van een kind goed verloopt. Kleine bijzonderheden en/of gebeurtenissen die zich afspelen dragen wij eind van de dag over. Zijn er andere bijzonderheden of aspecten die extra opvallen, zullen wij hier buiten BSO momenten contact over opnemen.
Wij halen de kids op na school met de BSO-BUS en zullen doorgaans terug gaan naar de BSO om hier fruit te eten. Het wil ook voorkomen dat we direct uit school of later lekker op pad gaan met de groep. We zijn dan dus niet op de BSO te vinden. Goed om te weten is dat wij altijd om 17:00 weer terug zullen zijn op de BSO.
Wil je je/jullie kind toch eerder ophalen dan 17:00, dan kan je ons een berichtje sturen in het groepsportaal of telefonisch proberen te bereiken (na 13:30 is er altijd iemand aanwezig van de BSO) en wij zullen je laten weten waar we zijn, en waar je jullie kind dan eerder kan ophalen. Zijn er bijzonderheden op de dag die wij moeten weten, kan je dit op dezelfde manier doen.
Bij Kids voor Kinderen maak je als ouder gebruik van de Jaamo app of het ouderportaal. In beide verschijnt dezelfde informatie. De app is het makkelijkst. Je hebt hem doorgaans altijd bij de hand, de informatie zie je direct zonder eerst in te loggen.
Je hebt van ons de inloggegevens voor de app ontvangen. Lukt iets niet? Laat het ons weten dan helpen we je verder! Met de app lees je wat je kind heeft gedaan bij Kids voor Kinderen, kan je foto’s van de dag bekijken, ruil- afwezigheid en extra dagen aanvragen. Je kunt waar en wanneer je maar wilt deze aanvragen doen of jouw persoonlijke gegevens aanpassen.
Met de app communiceren wij ook belangrijke informatie! Daarom is het belangrijk dat je de app download op je telefoon en bij voorkeur pushberichten toestaat. Zo mis je niets!
De App kan je gratis installeren op ieder Apple en Android apparaat. Let op: Je hebt een internetverbinding nodig om de App in gebruik te kunnen nemen.
Ook in vakanties zijn wij er doorgaans van 08:00 – 18:30. Wil je jullie kind al brengen tussen 07:30 – 08:00? Laat het ons weten, want dan zorgen we dat er al iemand eerder is.
Om de vele aanvragen die wij iedere dag krijgen gemakkelijk en goed te kunnen verwerken is het voor ons van groot belang dat deze uitsluitend worden gedaan via de app (of ouderportaal).
Aanvragen die worden gedaan op de groep of per e-mail kunnen we niet behandelen.
Dit heeft te maken met de wettelijke Leidster-Kind-Ratio. Dit is een ingewikkelde berekening die bepaalt hoeveel pedagogisch medewerkers er op een groep moeten staan aan de hand van het aantal geplaatste kinderen op een dag. Ons systeem rekent dit uit zodra er een aanvraag binnenkomt. Alleen op deze manier kunnen wij bepalen of een aanvraag wel of niet akkoord is.
Aanvragen worden iedere dag bekeken en goed- of afgekeurd. Als we geen reactie geven, kan de aanvraag nog niet doorgevoerd worden.
In de ouderapp vraag je een extra dag aan op de dag van de studiedag, geef als toelichting op: studiedag, wij vullen dan de uren in, zodat je alleen extra betaald tot de reguliere tijd van school.
We zijn de studiedagen doorgaans aanwezig vanaf 08:00. Vraag je een studiedag niet als extra aan in de app, houden wij geen rekening met de komst van jullie kinderen.
Je kan bij Kids voor Kinderen een dag ruilen. Dat is gratis! Je ontvangt geen factuur. Er zijn wel een paar duidelijke regels die gelden voor een ruildag:
– een ruildag kan alleen als onze planning het toelaat.
– je bouwt nooit een tegoed op.
– Ruilen kan alleen in een tijdsbestek van 6 weken. ( 3 weken voor afwezige dag en 3 weken na deze afwezige dag.
We willen graag weten als je kind niet komt. Denk hierbij aan vakantie’s of logeerpatijtjes etc. Dit geef je door via afwezig melden in de app. Let op: denk vooruit en bedenk of je een afwezige dag / vakantie wilt proberen te ruilen, want dan vraag je dit aan via ruildag!
Bij afwezigheid vervalt de betalingsverplichting niet en afwezige dagen worden niet gecrediteerd.
Om de groepen zo min mogelijk te belasten vragen wij jullie om de app Mobile key (blauw slotje) te installeren op jullie telefoon. Nadat wij jullie gekoppeld hebben met ons deursysteem kunnen jullie met 1 druk op de knop de voordeur openen. ( Koppelen kunnen we alleen maar doen op locatie en niet op afstand ).
Belangrijk is om de deur nooit voor elkaar open te houden. De dranger sluit de deur vanzelf. Andere ouders kunnen zelf naar binnen met hun eigen toegangs app.
Download hiervoor in de app – of Google Playstore de volgende app: MY2N (zwart met wit slotje):
App Store: https://apps.apple.com/app/id1121287110
Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.quanti.helios_nfc&hl=nl
Wil je liever geen gebruik maken van de intercom app? Geen probleem, dan gebruik je gewoon de normale deurbel. Afhankelijk van de drukte op de groep, duurt het vaak wel iets langer voordat je binnengelaten kunt worden.
Overige bezoekers en gasten bellen aan en worden door ons persoonlijk binnengelaten. Staat de deur open? Sluit deze dan! Samen zorgen we voor een veilige entree!
Kids voor Kinderen heeft een oudercommissie zoals de wet Kinderopvang dat ook van ons verwacht. De leden van de oudercommissie denken met ons mee over ons beleid en zijn ware ambassadeurs van Kids voor Kinderen. Want uiteindelijk kunnen we niet zonder jullie input.
We organiseren samen het jaarlijkse Zomerfeest, de voorleesdagen en bijvoorbeeld het voorleesonbijt. We vergaderen 3 keer per jaar.
De notulen kan je na een vergadering altijd makkelijk lezen via de app.
De contactgegevens van de oudercommissie vind je ook in onze app. Lijkt het jouw ook leuk om lid te worden van de oudercommissie? Dan kan je ons dat laten weten. Zodra er een vacature is wordt je op volgorde van binnenkomst van de aanmelding benaderd!
Wij zijn trots op onze kinderopvang en stellen alles in het werk voor de tevredenheid van ouders en hun kinderen.
Soms kan het zijn dat je toch niet helemaal tevreden bent. Bespreek dit altijd met Dianne of Bart en Jeanine. Samen proberen we tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan heeft Kids voor Kinderen een intern klachtenreglement. Dit kan je hier downloaden en lezen.
De Geschillencommissie
Als blijkt dat we de ontevredenheid of klacht niet kunnen wegnemen, dan heb je de mogelijkheid om deze aan te melden bij de Geschillencommissie Kinderopvang. Kids voor Kinderen is hierbij aangesloten. Wil je een klacht melden? Klik dan op deze link en volg daar de aangegeven stappen.
Ons pedagogisch beleid vormt de basis voor alles wat wij doen! Je kunt het downloaden op onze speciale downloadpagina!
Lees alles over ons veiligheids- en gezondheidsbeleid. Je kunt het downloaden op onze speciale downloadpagina!
Hoe beoordeelt de GGD onze kinderopvang, dat lees je hier!
Jeanine Rozenberg-Mensen jeanine@kidsvoorkinderen.nl
Bart Mensen bart@kidsvoorkinderen.nl
Dianne (kantoor) : 035-5430309
werkdagen: ma – do – vrij
dianne@kidsvoorkinderen.nl
De rechtstreekse telefoonnummers van de groep van je kind vind je in de ouder app!
Neem dan contact met ons op of check onze veelgestelde vragen!
